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常熟雨点多网络技术有限公司 s'engage à proposer des produits et services personnalisés de haute qualité à ses clients du monde entier. Nous plaçons le client au cœur de nos priorités et contrôlons rigoureusement la qualité, de la conception à la production jusqu'à la livraison.
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Politique de confidentialité
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Conditions d'utilisation
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Remboursements & retours
Remboursement et retours
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de chaque achat. En cas de problème de qualité, vous pouvez demander un retour dans les 7 jours suivant la réception.
1. Cas éligibles
Les articles endommagés, mal imprimés ou décrits de manière substantiellement inexacte peuvent être retournés ou remboursés après vérification.
2. Cas non retournables
Les articles personnalisés (par ex. illustration ou texte personnalisé) ne sont pas retournables, sauf en cas de problème de qualité.
3. Mode de remboursement
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement d'origine ; les délais dépendent du prestataire de paiement.
Pour demander un retour, contactez le support : [email protected].
Politique de livraison
Politique d'expédition
1. Régions d'expédition
Nous expédions vers certaines régions internationales ; les régions disponibles sont indiquées au moment du paiement.
2. Délai de production et d'expédition
Les articles standard sont expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après le paiement ; les articles personnalisés nécessitent un délai de production supplémentaire, comme indiqué sur la page du produit.
3. Frais et suivi
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de l'adresse et du poids ; après l'expédition, vous pouvez suivre le statut dans les détails de la commande.
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